日期：2012-05-21 12:07 /人氣：375 /來源：互聯網
當下是內容為王，但是，這并不意味著設計就此貶值了。用戶體驗的生殺大權由用戶對網站的情感深淺決定，這似乎挺合理。但其實不然。從設計角度來說，最大化每個訪問者的價值，不管對內容是愛還是恨。用戶體驗設計師的作用，不僅僅是讓每個人感覺溫馨舒適。一個精心設計的網站能夠讓我們的情感回歸本源，并且感同身受。用戶體驗設計師應該要知道為何要和如何去利用學到的準則和技巧來支撐網站的寶貴內容。
評估用戶體驗設計
把用戶體驗設計當作優質內容的擴大器來投資可不是一個容易的過程。在很多行業，只要產品能夠滿足某個需求并且正常工作就算不錯了。很多人都不關心一支墨水筆或一個電腦顯示器給的感覺，只要它能用就夠了。網絡上很多地方都能反映出這種觀點，就是因為客戶和項目經理們還沒有認識到用戶體驗的價值。
網站是一個比墨水筆復雜得多的產品，在用戶滿意度上，它需要一個不同的衡量標準。它還僅僅是一個滿足需求且工作正常的產品，還不配作一個高度交互和滲透的媒介。作為設計師，就是要說服其他人認識到讓用戶參與網站內容的價值。
找出讓網站脫穎而出的內容只是解決問題的第一步。我們真正要做的，是如何把我們學到的色彩理論、線條、形狀和視覺傳達等知識應用到內容上，不僅僅是裝飾它或者突顯它，而是要能達到一個目的，傳遞一種信息。就像花瓣的主要作用是吸引昆蟲授粉一樣，好的設計能夠促使網站壯大。優秀的設計，不僅要用在內容上，也要用在布局的方方面面。
基本在每個網站上，好的用戶體驗設計都可以分為三個部分：初識、消費和反饋。內容是核心，就像三明治里的肉，而兩邊夾著的，是精心設計的各種項目。
用戶初識
網絡世界注重第一印象，優秀者都精于此道。用戶對一個網站的印象，在其加載的幾秒間就已形成。也就是說，顏色、布局和標題的展現方式，在內容被認可前就已被評估。用戶都是先瀏覽內容，直到找到感興趣的，他們才會仔細閱讀。不管具體內容是什么，都是其設計決定用戶先看到什么以及如何在頁面的各個版塊間移動。
內容消費
即使在消費推薦內容的過程中，設計仍然起著重大作用。排版方式控制著用戶的閱讀體驗。同樣的圖片和視頻，不同的美學設計，給人的感覺會大不相同。如果你的內容主要是由用戶產生，那么用戶與用戶，用戶與與網站之間的互動能力都要取決于設計的界面。
內容比其他一切更能奠定一個網站的基調。本是專業的內容，用的卻是ComicSans字體，這樣的悲劇我們見過太多了。在網站如何展現重點內容以便給用戶留下深刻的印象方面，字體、大小和顏色起著超乎想象的作用，它們會引導用戶到三明治的最后一塊。遵循這些準則，你對整個網站的構架會給用戶一些線索，暗示應該有怎樣的情緒反應。
用戶反饋
這或許是網站中認知度最高的設計行為，其價值巨大。用戶對內容作何反應，對于網站的成功是至關重要的?，F如今，僅僅傳播內容是不夠的。網絡上有成千上萬的信息供選擇。網站要想成功，必須就必須利用轉發、鏈接甚至是在社交網絡上制造輿論。如果網站想脫穎而出，就需要用戶與朋友分享我們的內容，或者貢獻的想法、反饋和內容。
為體驗而設計
盡管在用戶對內容的感知和共鳴上，設計扮演著重要的角色，但仍有爭議說用戶體驗是不能被設計出來的。沒錯，只有用戶自己能決定是否對設計買賬。如果設計的目的是為了把每一個用戶都轉化為客戶，那么失敗是必然的。但是，可以設計這樣的體驗的：與目標受眾緊密相聯、用清晰的色調和明確的目的來傳遞信息，最后鼓勵用戶給出反饋。
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